Der global wohl am meisten zitierte Autor über die Zukunft des Rechtsdienstleistungsmarkts befasst sich in diesem Werk mit Online-Gerichten und wie diese den Bereich der Prozessführung verändern könnten.
Richard Susskind argumentiert, dass der überwiegende Anteil von Rechtsstreitigkeiten durch Richterinnen und Richter behandelt werden sollte, welche online und nicht in Gerichtssälen arbeiten. Er geht auch davon aus, dass das weltweite „Access to Justice“ Problem zu einem überwiegenden Teil durch Technology gelöst werden kann.
